⚖️ Algemene Voorwaarden

Artikel 1. Definities & Identiteit

1.1. Met ContainerDirect wordt bedoeld het digitale broker-platform voor containerverhuur, afvalverwerking en logistieke diensten, geëxploiteerd door Jeroen Detrez bv (hierna: "Jeroen Detrez"), een besloten vennootschap met zetel te Schoolstraat 90, 3650 Dilsen-Stokkem, ingeschreven in de KBO onder nummer 1031.783.357 (BTW BE1031.783.357), RPR Antwerpen, afdeling Tongeren-Borgloon.

1.2. De Uitvoerende Partner is de gecertificeerde regionale die de fysieke logistieke werkzaamheden uitvoert (plaatsen, wisselen en ophalen van containers) in opdracht van Jeroen Detrez.

1.3. De Klant is elke natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Jeroen Detrez via het ContainerDirect-platform.

1.4. De Consument is elke Klant die een natuurlijke persoon is en die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen.

1.5. De Voorwaarden zijn onderhavige algemene voorwaarden. Een Overeenkomst is de combinatie van deze Voorwaarden met de bijzondere voorwaarden van de bestelling.

Artikel 2. Toepasselijkheid

2.1. Deze Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, bestellingen en overeenkomsten tussen de Klant en Jeroen Detrez. Zij zijn als kaderovereenkomst toepasselijk op de totstandkoming, uitvoering en beëindiging van alle Overeenkomsten.

2.2. De Consument dient de Voorwaarden uitdrukkelijk te aanvaarden vóór het plaatsen van een bestelling, via een actief aangevinkt selectievakje in het bestelproces. De Klant die geen Consument is, aanvaardt de Voorwaarden impliciet door een aanbod te aanvaarden, een bestelling te plaatsen of een factuur te betalen.

2.3. De algemene voorwaarden van de Klant zijn niet van toepassing, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk aanvaard door Jeroen Detrez.

2.4. Dat Jeroen Detrez een clausule die in haar voordeel werd bedongen vrijwillig niet toepast, betekent geenszins afstand van recht.

Artikel 3. Aanbod en Aanvaarding

3.1. Algemene informatie op de website, prijslijsten en tariefoverzichten zijn louter indicatief en verbinden Jeroen Detrez niet.

3.2. De Klant is verantwoordelijk voor het juist en volledig informeren van Jeroen Detrez omtrent zijn noden, de locatie en de aard van het te storten materiaal. Vertraging wegens het niet tijdig overmaken van nodige informatie kan worden doorgerekend aan de Klant.

3.3. Een Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Klant een bestelling plaatst via het online platform en Jeroen Detrez de bestelling bevestigt.

3.4. Alle bedragen zijn exclusief BTW, behalve indien anders vermeld. BTW en andere taksen zijn steeds ten laste van de Klant.

Artikel 4. Levering, Toegankelijkheid & Aansprakelijkheid Locatie

4.1. De Klant is volledig verantwoordelijk voor het garanderen van een vrije en veilige toegang tot de leveringslocatie. De minimale vereiste doorgangsbreedte bedraagt 3 meter en er mag geen sprake zijn van obstakels (zoals geparkeerde auto's, overhangende takken of kabels).

4.2. De Klant dient er zich vooraf uitdrukkelijk van te vergewissen dat de rijweg, oprit, bestrating, goten, putten en onderliggende subbodem/leidingen het zware gewicht van de vrachtwagen (tot 32 ton geladen) en de container kunnen dragen.

4.3. Schadeclausule: Alle schade aan opritten, gazons, bestratingen, ondergrondse leidingen, rioleringen of septische putten als gevolg van ontoereikende draagkracht, verzakking of onvoldoende manoeuvreerruimte is voor rekening en risico van de Klant, behoudens opzet of zware fout van de Uitvoerende Partner. Noch Jeroen Detrez, noch de Uitvoerende Partner kunnen voor deze schade aansprakelijk worden gesteld, tenzij er sprake is van opzet of zware fout.

4.4. Indien de container geplaatst dient te worden op een locatie die de chauffeur onveilig of onverantwoord acht, heeft de chauffeur het recht de plaatsing te weigeren en een andere locatie op het terrein te eisen.

4.5. Er gelden geen specifieke leveringstermijnen; levering gebeurt binnen een redelijke termijn. Alle gevallen van overmacht of vertragingen door toedoen van de Klant of derden verlengen de leveringstermijn zonder recht op vergoeding.

Artikel 5. Openbare Weg, Vergunningen & Signalisatie

5.1. Het plaatsen van een container op de openbare weg, het voetpad of het openbaar domein is aan strikte gemeentelijke regels onderworpen. De Klant is wettelijk verplicht om voorafgaand aan de levering de vereiste schriftelijke vergunning voor tijdelijke bezetting van het openbaar domein aan te vragen bij de bevoegde lokale overheid of politiezone.

5.2. Alle boetes, retributies, belastingen, wegsleepkosten of andere sancties wegens het ontbreken van een geldige vergunning of wegens overtreding van de vergunningsvoorwaarden zijn volledig ten laste van de Klant.

5.3. Officiële signalisatieborden worden niet standaard meegeleverd door Jeroen Detrez. De Klant is zelf verantwoordelijk voor de wettelijk voorgeschreven signalisatie om de verkeersveiligheid te waarborgen.

Artikel 6. Annulering & Vergeefse Ritten

6.1. De Klant kan een bestelling kosteloos annuleren of wijzigen tot uiterlijk 24 uur (werkdagen) vóór de geplande leverdatum.

6.2. Bij annulering binnen 24 uur vóór levering is een forfaitaire annuleringskost van € 75,00 (excl. BTW) verschuldigd wegens gereserveerde vrachtwagencapaciteit en planning.

6.3. Vergeefse rit: Indien de chauffeur ter plaatse komt en de container niet kan leveren, omwisselen of ophalen door toedoen van de Klant (bijv. wegens geparkeerde voertuigen, geblokkeerde doorgang, ontbrekende vergunning of weigering van toegang), wordt een vaste vergoeding van € 95,00 (excl. BTW) in rekening gebracht.

Artikel 7. Goedgekeurde Goederen, Afvalsortering & Sancties

7.1. De Klant verbindt zich ertoe uitsluitend de afvalstoffen in de container te deponeren die horen bij de geselecteerde afvalcategorie. Het storten van verboden materialen is streng verboden.

7.2. Absoluut verboden in reguliere containers (niet-limitatief):

• Asbest (in elke vorm, tenzij in een speciaal bestelde asbestcontainer conform de regelgeving)
• Chemisch afval, verf, oplosmiddelen, batterijen, autobanden
• TL-lampen, roofing/teerhoudend afval, spuitbussen, dode dieren
• Huishoudelijk restafval

7.3. Sorteersancties: Bij constatering van foutief gesorteerd afval of verboden stoffen heeft de chauffeur of de verwerker het recht om:

• De container te weigeren voor transport (waarbij een vergeefse rit conform artikel 6.3 wordt aangerekend);
• De container om te categoriseren naar de categorie "Grofvuil/Restafval" of een specifieke tariefklasse, waarbij de aanzienlijke meerkosten (inclusief sorteerboetes) volledig aan de Klant worden gefactureerd;
• De niet-toegelaten materialen ter plekke uit te laden op kosten en risico van de Klant.

Artikel 8. Materiaalcorrectie & Tariefaanrekening

8.1. De Klant is verantwoordelijk voor het correct en volledig opgeven van de aard en samenstelling van de te storten materialen bij het plaatsen van de bestelling.

8.2. Tariefcorrectie: Indien bij ophaling, aankomst op het sorteerstation of visuele controle door de chauffeur blijkt dat de werkelijke inhoud afwijkt van de bij bestelling opgegeven materiaalcategorie, heeft Jeroen Detrez het recht om:

• Het verschil in tariefklasse aan te rekenen; én
• Een forfaitaire administratieve verwerkingskost van € 75,00 (excl. BTW) aan te rekenen voor de herclassificatie en administratie.

8.3. Concreet voorbeeld: Een container aangevraagd als "Zuiver mengpuin" (€ 275,00) maar geladen met "Onzuiver mengpuin" (€ 445,00) geeft aanleiding tot een bijkomende factuur van € 245,00 (= € 170,00 tariefverschil + € 75,00 administratieve kost).

8.4. De Klant aanvaardt deze tariefcorrectie en administratieve kost uitdrukkelijk door het plaatsen van de bestelling.

Artikel 9. Belading & Verkeersveiligheid

9.1. De container mag maximaal tot aan de bovenrand horizontaal geladen worden. Het is om veiligheidsredenen strikt verboden dat materialen boven of aan de zijkanten van de container uitsteken.

9.2. Indien de container te hoog geladen is, zal de chauffeur weigeren de container mee te nemen. De Klant is verplicht de container op eigen kosten af te laden tot het veilige niveau. De ritkosten worden conform artikel 6.3 aangerekend.

9.3. Gewichtslimiet: Voor zware materialen (puin, grond, beton) geldt een maximaal laadgewicht, afhankelijk van het containertype en de vrachtwagencapaciteit. Het exacte maximumgewicht wordt per containertype gecommuniceerd bij de bestelling. Extreme overbelading die leidt tot boetes bij aswegingen of schade aan de vrachtwagen wordt volledig verhaald op de Klant.

Artikel 10. Zorgplicht, Brand & Schade aan de Container

10.1. De Klant is gedurende de gehele huurperiode (vanaf levering tot de feitelijke ophaling) verantwoordelijk als bewaarder van de container en dient deze met de nodige zorgvuldigheid te behandelen.

10.2. Verbod op eigen verplaatsing: De Klant mag de container onder geen enkel beding zelf verplaatsen met eigen graafmachines, tractoren of andere voertuigen. Dit leidt tot ernstige structurele schade aan de bodemrollen, haak of het chassis. Alle herstelkosten voor schade door onbevoegd verplaatsen worden integraal aan de Klant doorgerekend.

10.3. Brand- en graffitisclausule: Het stichten van vuur of het verbranden van materialen in de container is ten strengste verboden. Schade door brand, thermische vervorming, extreme roest of graffiti/vandalisme tijdens de huurperiode wordt verhaald op de Klant op basis van werkelijke herstel- of vervangingswaarde.

Artikel 11. Standgeld & Huurperiode

11.1. In het standaard all-in tarief van een containerboeking is een huurperiode van maximaal 7 kalenderdagen (inclusief leverings- en ophaaldag) inbegrepen.

11.2. Vanaf de 8e kalenderdag wordt een standgeldtarief van € 10,00 (excl. BTW) per kalenderdag in rekening gebracht. Dit standgeld loopt door tot de dag waarop de Klant via het online serviceportaal of schriftelijk een geldig verzoek tot ophaling indient.

Artikel 12. Prijs & Facturatie

12.1. Facturen zijn betaalbaar in EUR. Jeroen Detrez is gerechtigd tussentijdse facturen te zenden. Alle bedragen zijn exclusief BTW, tenzij anders vermeld. BTW en andere heffingen zijn steeds ten laste van de Klant.

12.2. Tenzij anders schriftelijk overeengekomen of indien direct online betaald via het platform, dienen alle facturen te worden voldaan binnen 7 kalenderdagen na factuurdatum en in elk geval vóór de ophaling van de container.

12.3. Gestructureerde elektronische facturatie via Peppol in B2B-relaties: de aansluiting van een partij op het Peppol-netwerk geldt als onherroepelijke aanvaarding van het verzenden en ontvangen van gestructureerde elektronische facturen. Een factuur wordt geacht ontvangen te zijn zodra zij technisch aanvaard werd door het Peppol Access Point van de ontvangende partij.

Artikel 13. Laattijdige of Onvolledige Betaling

13.1. Klant die geen Consument is (B2B): Elke schuld die op de vervaldag geheel of gedeeltelijk onbetaald blijft, brengt van rechtswege en zonder ingebrekestelling een interest op van 12% per jaar, te rekenen vanaf de vervaldag tot de dag van de betaling, alsook een forfaitaire schadevergoeding van 10% op de hoofdsom, met een minimum van € 40,00, onverminderd het recht om een hogere schade te vorderen en onverminderd de gerechtskosten.

13.2. Consument (B2C): Indien de Klant een Consument is, is interest verschuldigd aan de wettelijke referentierente conform de wet van 2 augustus 2002 (referentierente vermeerderd met 8 procentpunten). Deze interest is slechts opeisbaar na een eerste kosteloze herinnering op duurzame drager en na het verstrijken van de wettelijke respijttermijn van 14 kalenderdagen conform artikel XIX.2 WER.

13.3. De forfaitaire schadevergoeding bij wanbetaling door een Consument bedraagt:

• € 20,00 indien het verschuldigde saldo lager dan of gelijk is aan € 150,00;
• € 30,00 vermeerderd met 10% op de schijf tussen € 150,01 en € 500,00;
• € 65,00 vermeerderd met 5% op de schijf boven € 500,00, met een maximum van € 2.000,00.

13.4. De eerste betalingsherinnering aan de Consument is kosteloos. Vanaf een tweede herinnering kan een kost van € 7,50, vermeerderd met de geldende portokosten, worden aangerekend.

13.5. Bij het geheel of gedeeltelijk onbetaald blijven van een vervallen schuld van de Klant, worden alle nog niet vervallen schulden onmiddellijk opeisbaar. Betalingen na vervaldatum worden eerst aangerekend op intresten, schadebeding en kosten, en daarna op de hoofdsom.

Artikel 14. Klachten

14.1. De Klant formuleert klachten binnen de volgende termijnen, bij gebreke waaraan de levering en/of facturatie als aanvaard geldt:

• Algemene klacht of zichtbaar gebrek: binnen 8 dagen na de levering;
• Verborgen gebrek: binnen 8 dagen na de ontdekking;
• Betwisting factuur: binnen 14 dagen na verzending van de factuur.

14.2. Rechtsvorderingen door de Klant dienen te worden ingeleid binnen een jaar na de levering (zichtbaar gebrek), na de ontdekking (verborgen gebrek) of na de verzending van de factuur (factuurbetwisting).

Artikel 15. Aansprakelijkheid

15.1. Jeroen Detrez is enkel aansprakelijk voor schade ingevolge haar opzet, haar zware fout of die van haar aangestelden, of het niet-uitvoeren van haar essentiële verbintenissen.

15.2. De totale aansprakelijkheid van Jeroen Detrez is per schadegeval beperkt tot het bedrag van de voor de uitvoering van de betreffende opdracht gefactureerde prijs (excl. BTW), met als maximum de werkelijke tussenkomst van haar beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar.

15.3. Jeroen Detrez kan nooit aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade, zoals financiële of commerciële verliezen, winstderving, verhoging van kosten of storing in de planning.

15.4. In B2C-relaties doet het voorgaande geen afbreuk aan de wettelijke aansprakelijkheid van Jeroen Detrez bij overlijden of lichamelijk letsel van de Consument ten gevolge van een doen of nalaten van Jeroen Detrez.

Artikel 16. Overmacht

16.1. Jeroen Detrez en haar Uitvoerende Partners zijn niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet-uitvoeren van leveringen of ophalingen ten gevolge van overmacht, waaronder begrepen maar niet beperkt tot: extreme weersomstandigheden, verkeersopstoppingen, wegafsluitingen, stakingen, machinebreuk of brandstoftekorten.

16.2. Bij overmacht langer dan drie opeenvolgende maanden is Jeroen Detrez gerechtigd de ontbinding van de Overeenkomst in te roepen zonder aansprakelijkheid en zonder plicht tot enige schadevergoeding.

Artikel 17. Eigendomsvoorbehoud & Retentierecht

17.1. Containers en geleverde goederen blijven eigendom van Jeroen Detrez tot de volledige betaling door de Klant. Alle risico's zijn ten laste van de Klant vanaf de levering.

17.2. Jeroen Detrez behoudt zich het recht voor de ophaling van de container uit te stellen tot de algehele betaling van alle verschuldigde bedragen.

Artikel 18. Privacy & Gegevensbescherming

18.1. Jeroen Detrez verwerkt persoonsgegevens in het kader van de uitvoering van de Overeenkomst, conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR). De Klant geeft uitdrukkelijke toestemming voor de verwerking van zijn gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de bestelling.

18.2. Voor meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens, de rechten van de betrokkene en de bewaartermijnen verwijst Jeroen Detrez naar haar privacyverklaring, beschikbaar op de website van ContainerDirect.

Artikel 19. Geschillenbeslechting

19.1. Indien de Klant een Consument is, kan hij voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting terecht bij het Europees platform voor online geschillenbeslechting (ODR), beschikbaar op:

https://ec.europa.eu/consumers/odr

19.2. Jeroen Detrez is niet verplicht tot deelname aan een alternatieve geschillenbeslechtingsprocedure voor consumenten.

Artikel 20. Wijziging van de Algemene Voorwaarden

20.1. Jeroen Detrez behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden ten minste 30 dagen vóór inwerkingtreding bekendgemaakt via de website. Op lopende Overeenkomsten blijven de Voorwaarden van toepassing die golden op het moment van de bestelling.

Artikel 21. Splitsbaarheid

21.1. Indien een bepaling van deze Voorwaarden geheel of gedeeltelijk ongeldig, nietig of onuitvoerbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. De ongeldige bepaling wordt automatisch herleid tot hetgeen wettelijk maximaal is toegestaan.

Artikel 22. Toepasselijk Recht & Bevoegde Rechtbank

22.1. Op alle overeenkomsten en geschillen tussen partijen is uitsluitend het Belgische recht van toepassing.

22.2. Indien de Klant geen Consument is, zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement waarin de maatschappelijke zetel van Jeroen Detrez is gevestigd (Tongeren/Limburg) bevoegd, tenzij Jeroen Detrez er de voorkeur aan geeft het geschil elders in België aanhangig te maken.

22.3. Indien de Klant een Consument is, zijn de rechtbanken bevoegd aangewezen door artikel 624, 1°, 2° en 4° van het Gerechtelijk Wetboek. De Consument kan derhalve steeds worden gedagvaard voor de rechter van zijn woonplaats.

22.4. Partijen kiezen het Nederlands als taal voor de rechtspleging.

© 2026 ContainerDirect — Jeroen Detrez bv — BTW BE1031.783.357